近日,客户陆女士将一面印有“富德生命 值得信赖”的锦旗送至富德生命人寿杭州中支富阳营服工作人员手中,以表达对富德生命人寿优质、诚信的理赔服务的高度认可。
2020年8月5日,陆女士为自己购买《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,保额50万元;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额10000元;2020年8月9日,陆女士又为自己补充购买《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》,保额200万元。
2020年12月5日,42岁的陆女士陪同好友前往当地医院体检中心体检。因为在美容院工作,一直以来陆女士都特别注意养生,自觉自己的身体状况良好,原本未打算体检,在朋友的劝说下才做了体检,结果查出甲状腺结节。陆女士随即前往上级医院进一步检查,确诊为甲状腺癌。陆女士经手术出院后,代理人第一时间前往探望,并协助收集理赔资料。富德生命人寿杭州中支理赔人员收到资料后,立即开展走访、调查及审核,于2021年1月14日向陆女士一次性给付重大疾病保险金50万元,住院医疗费用补偿保险金6771.34元,2021年1月28日接着一次性提前给付重大疾病医疗保险金5万元,合计给付556771.34元。
富德生命人寿杭州中支始终坚持“内诚于心,外信于行”的经营理念,不断提升理赔速度和服务水平,致力于给客户最贴心、最专业的服务,为客户的家庭遮风挡雨,保驾护航。
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