威兹曼整形迎接国家级质控中心专家组调研 共筑"哨典医院”高质量发展新标杆

7月25日,国家卫生健康委整形美容专业医疗质量控制中心主任王晓军一行率自治区质控中心李朝阳、乌鲁木齐市质控中心王祥升等专家,莅临天山区质控中心挂靠医院威兹曼整形外科医院,就“哨典医院”建设工作开展深入调研与指导。

质控中心哨典医院

专业引领、标准示范

会上,威兹曼整形外科医院余萍院长向诸位质控中心专家展示了医院近期建设成果、质控管理经验及未来发展规划。

作为哨典医院,威兹曼整形深知身上肩负的责任与担当——充分发挥自身引领、示范作用,优化临床质控体系,助力全国整形美容行业医疗质量安全标准化建设:

资质与能力:医教研一体,人才筑基

威兹曼整形坚定医教研一体化,在人才培养与学术研究上持续发力,严格甄选大医生,建立青年医师培养机制,以委派临床医技护人员参加院外继续教育项目、邀请国内外知名专家院内授课、院内组织年轻医师讲课及分享临床经验等形式,不断提高医院综合服务水平和能力,优化患者体验。

安全与规范:硬件升级,安全护航

医院从“医疗美容医院”升级为“整形外科医院”,并在新院区增设了千级层流手术室等先进设施,进一步优化了诊疗环境,提高患者就诊品质。此外,威兹曼整形与新疆自治区人民医院、乌鲁木齐市第一人民医院构建医联体单位,并积极与人民医院急救中心促建绿色安全通道,为患者生命安全提供坚实保障。

流程与标准:多级管理,对标国际

威兹曼整形在院科管理、医院相关医疗委员会管理、集团医疗质量管理之外,主动接受市级、自治区级、国家级质控中心的管理。此外,医院在今年正式启动了德国莱茵TV SQS-Healthcare国际服务质量认证,向国际医疗质量管理体系看齐。

效果与反馈:品质管理,体验至上

威兹曼整形专设品质管理部,搭建服务品质管理体系,专项监管全线服务质量,迅速响应患者反馈,全程跟踪、分析改进,进一步增强团队自我内驱力,将“以患者为中心”融入日常,优化患者体验。

合规与伦理:坚守底线,诚信为本

威兹曼整形作为“放心美 医无忧”风险保障体系成员单位、合规与安全先进单位,深刻明白合法合规是生存基础、诚信伦理是行业生命线的道理。医院定期组织医疗风险防控和法律法规知识培训,严格遵守所有医疗法规,保障患者合法权益,自觉接受社会监督和指正。

持续改进:系统思维,永不止步

余萍院长表示,质控是贯穿整个医疗美容服务链的系统工程。威兹曼整形将全方位推进医教研与学科建设,在市级、自治区级、国家级质控中心的指导下,持续强化医院医疗质控管理,持续学习、不断提升,做好榜样带头作用。

国家与省市级质控联动

威兹曼整形树立区域标杆

汇报结束后,专家们对威兹曼整形的工作给予高度评价:

乌鲁木齐市质控中心主任委员王祥升表示,威兹曼整形对天山区整形美容质控中心工作提供了重要支持,为区域内众多小诊所的规范化建设树立了优质范本。

自治区质控中心专家委员会主任委员李朝阳表示,威兹曼整形在质控管理、患者服务等方面有许多做得不错的地方,值得业内学习借鉴。当前自治区形成的公立与民营机构并存、良性发展的格局,有利于整体技术和服务水平的提升。同时,双方质控目标一致,通过相互学习、共同提升,最终惠及患者。

国家质控中心专家委员会主委王晓军充分肯定了威兹曼整形近期的建设成果,表示此行感受到了显著变化。她在看好医院发展前景的同时,提出了多项建设性意见。王主委指出,与省、市级质控中心联动旨在进一步深化质控管理,并重申设立“哨典医院”的核心目的和意义——以优驱劣,抵制非法、投机机构。

值此《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025年)》收官之年,国家质控中心与省级、市级质控中心联动,构建权威质控体系,正进一步深化质控体系建设、共同织就医疗质量安全网,全方位保障患者安全、提升服务效能。

作为国家卫健委整形美容质量控制中心在新疆境内唯一哨典医院、自治区整形美容专业质量控制中心成员单位、乌鲁木齐市天山区医疗整形美容质控中心挂靠单位,威兹曼整形深感荣幸能为此贡献力量。自2007年建院以来,威兹曼整形始终恪守医疗本质,将医疗质量、学术创新与人才培养视为立院之本,秉持“做有质量的好手术、做有原则的好医生、做有底线的好医院”价值观,持续为患者提供超越预期的医疗美容服务。未来,威兹曼整形将继续坚守“医教研综合整形外科医院”定位,并依托权威质控体系,紧跟国家政策,持续强化质控水准,树立区域服务质量标杆,“让每一位爱美人士享受安全无忧的变美乐趣”。

医教研一体化  实力领航

共推行业高质量发展

专家们的肯定和指导,既是荣誉,又是动力。

作为国家加强整形美容专业质量管理的前沿阵地,威兹曼整形将持续优化管理模式,推进医疗质量管控和患者服务体验双提升,提供更全面、便捷、高质量的综合整形医疗美容服务。

作为医教研综合整形外科医院,要实现临床、教学、科研的深度融合与相互促进,我们深知还有很长的路要走,持续引进和培养具有医教研复合能力的顶尖人才、组建和发展特色学科、进一步完善教学培养和科研体系等等,这是一项系统、长期且充满挑战的工程,虽任重而道远,但我们充满信心。

未来,威兹曼整形将充分发挥“哨典医院”的标杆引领与示范作用,为促进行业自律、共同推进整形美容行业高质量发展,做出新的成果和贡献。