屈臣氏今年持续开店，探索社区店深耕"15分钟健康生活圈”

试想下不久的将来走进一家屈臣氏,走出小区15分钟内即达,无须前往市中心的购物商圈,也可享受专业优质的美妆护肤和健康消费体验,更“近”的屈臣氏要来了!

据悉屈臣氏今年计划开出更多门店,顺应即时零售趋势开设社区店。据艾瑞咨询预测,2025年中国化妆品行业市场规模有望增至5791亿元,美妆零售市场消费活力持续释放,有望再度掀起新一轮“即时消费”和“悦己消费”的浪潮。屈臣氏对中国市场保持坚定信心并持续投入,拓店计划随之开启。

“近在家门口”的社区店 离消费者更近一步

快节奏都市生活中,消费者购买美妆个护越来越注重解决当下痛点:应急护肤、快速补妆、新品尝鲜……多年前,屈臣氏已前瞻性布局保健美容即时零售,基于庞大店铺网络先后推出闪电送服务和小程序(云店),让消费者快至30分钟就能收到从附近门店发出的商品,满足即时所需。门店则以高颜值空间美学、更贴细分人群喜好的精细化陈设打造舒适的购物体验,近年来更陆续通过与快看漫画、呆萌町、小黄人等IP的跨界合作进一步满足消费者个性化所需。从而屈臣氏带给消费者收货快、体验好的双重情绪满足。

随着用户的美妆护肤理念进一步精细化,使用场景越来越多元,美妆消费即时需求越来越高频,满足“即想即得”的高频消费成了新的旺铺逻辑。今年的拓店计划中,屈臣氏将于一二线城市选址邻近成熟居民区试水社区店,打造便于消费者步行前往的“15分钟健康生活圈”。社区店将针对家庭客群在生活、个护、健康等方面的细分需求进行精准选品和陈列,让忙碌的消费者进店后能快速找到更具质价比的心仪商品。

而高频消费带来的长期复购则建立在优质的服务体验之上,屈臣氏进一步发挥门店服务优势,在社区店提供面部SPA和10分钟美甲、肩颈按摩等轻服务,成为消费者忙碌生活中的健康生活驿站,“近在家门”的店铺也让消费者享受这些服务的出行成本降到最低。

线上购物的常态化已毋庸置疑,但在注重体验的美妆行业,实体门店依然展现出不可取代的价值,特别在情绪消费时代,有温度的门店服务、更真实可感的线下体验,仍然是赢得消费者信任的一张王牌。屈臣氏开启社区的扩店新步伐,携手美妆和大健康品牌为用户提供精耕服务,势必激活多圈层消费市场的潜力,开启更具活力的零售新篇。